文玩回血退货流程（文玩圈的规矩你得懂）

最近有很多玩友和阿姜聊天的时候抱怨，现在的文玩圈某些人是越来越没规矩了，聊两句气的人肝颤又发作不得。说实话阿姜也不明白是怎么了，但也隐约感觉到水深的文玩圈，现在水从深转浑不见底。因为阿姜接触的货源比较固定，阿姜平时接触的玩友也绝大部分是纯粹的文玩人，所以对现在市场上的乱象了解不深，惭愧惭愧。今天阿姜给大家讲讲阿姜这十一年盘玩生涯中耳闻目染的圈内规矩，篇幅较长，感谢阅读。至于现在的乱相阿姜再观察观察，琢磨个七七八八再和大家开文细聊。

1、买定离手

文玩行是古董收藏的分支，收藏玩的就是眼力和魄力。古玩行规矩就是“买定离手”，除非事先约定，否则没有回头账这么一说。当然如果你“捡漏”了（买便宜了），商家也不能找你的回头账，客观角度上来说是比较公平的。

这里阿姜不认同古玩行“无售后”的态度，同时阿姜认为没有说“真假不保”的情况下，假的就得退钱给人家。

这时会有新玩友就问了假货当然要退，那不满意为什么不能退货？不是都说七天无理由退货么？

没错是有这个说法，可那是购物平台，而大多数网络从事文玩生意的人也会注明，非假不退。

为什么非假不退呢？因为文玩是特殊商品，比如松石你买回去盘变色了，这时拿去鉴定结果会是【内含有机物】会被断定成人工优化松石，影响二次售卖。再一个原因是很多玩友是不喜欢盘过的文玩的，也会影响二次售卖。

如果想出手阿姜给你支一招，可以找商家商量收购或者置换再或者代卖，这种情况商家会更乐意帮你回血（回血：指玩友卖文玩回笼资金）。

买到假货了叫“吃药”，买贵了叫“交学费”。“吃药”的话题阿姜今天先不细聊，咱们先说说“学费”，相信每个文玩人都有“交学费”的经历，想不交只能是多看多问多琢磨，减少走眼的可能，“捡漏”绝大多数情况是在眼力够的前提情况下才能做到。

如果卖家只想赚钱不用心辨别揣摩选货，买家只想捡便宜不想学习思考，那交了“学费”或者“吃药”只能怪自己学艺不精。“交学费”“吃药”不仅会发生在买家身上，而是一种会发生在所有文玩人包括商家身上的因果事件。

所以不论是古玩还是文玩，买家还是卖家，没魄力可能捡不着漏，但没眼力没知识“学费”是不会少交的 “药”是不会少吃的。

2，君子之约，款货不拖

这个很好理解了，约定好了就得履行。比如商家答应这个价格给你，哪怕第二天行情价格翻了倍了，或者商家自己记错价格了，也得是这个价格。如果东西没能交货，那就是违约了补偿是一定要做的，折扣，送点小东西，道歉等等等得安排上。正所谓起手无悔大丈夫，说一不二是商人的立足之本。

同样，说好买或者付了定金先拿了买家的货，说哪天给钱就哪天，不拖不少如期付款。规矩是相互的也是公平的，相信说到这也不用阿姜多言，诚信为本公道自在人心。

3、不要打听货源和成本

喜闻乐见，基本上所有的行业都是这样，问成本要货源是各个零售行业大忌，如果问出这样的问题那一定是铁外行。首先商家就算说了成本你肯定不信，商家不说也在情在理但是问的人得不到答案也不高兴，总之很尴尬。

不能问成本也并不是说文玩价格有猫腻。你要知道你3680买的手机其实造价只有368……又比如饭馆吃饭17块钱一盘土豆丝，土豆两块四能买一公斤……相较而言文玩成本并不低，文玩也绝不是暴利行业，绝大多数商家都是本分商人，要价大多数情况下比较合理。即使不合理，大家可以参考阿姜上两篇文章《文玩人砍价心法》和《文玩人省钱心法》。

产地可以问，产地是影响文玩品质很重要的一个因素，而货源属于禁忌话题，货源可以说是文玩商人千辛万苦筛选走访出来的，很大程度上决定了商人今后能不能吃上饭，你瞄上商家的“粮食储备” 商家能高兴就怪了。

不过阿姜可以大度告诉大家一个秘密，即使商家告诉你货源给你联系方式也没用，第一因为呛行也是文玩圈大忌，但凡有点职业操守的货源也不会抢下游生意。第二即使货源给你卖货，你进货量不够价格是不会比你直接在商家那里买便宜的（笑）

4、砍价成功就要买下

出口还价了就意味着你已经看好了，卖家如果同意了购买协议就生效了，你就要以这价格买下，这点在古董收藏和文玩行都非常看中。换位思考一下不难理解，许多卖家在资金紧张的时候才会接受一些“过分”的砍价，本就忍痛割爱，如果再虚晃一枪实在是不合适。

这里阿姜的建议是：合理砍价要优惠可以，但不要用砍价试探自己没兴趣或者没明确的收购意向的货物，就算卖家利用这个规则故意问你：“您觉得这物件您要买的话，您会出多少钱”诸如此类诱导你出价的话，不要搭腔为妙。

5、不呛行（毁或抢人生意）

如果有人问卖家一个物件价格的时候，你在场恰巧也有这个物件也要出手，不管你是不是商家，和卖家关系怎么样，只要你是第三方就万不可直接问买主要不要看看你的货。这等于是抢人饭碗，砸人招牌。

阿姜建议如果是这种情况，你可以先找卖家寻求卖家同意，分点利润给卖家，由卖家去给那个买家看货。

这样既不得罪人，卖家以后调货的时候都会想起来问问你，你的出货（回血）就多了一个渠道。

6，不可夺人所爱

这个一方面是指，别人在看货谈价的时候，切勿问价，加价。这又是个大忌（拍卖除外）。一旦你这么干了，正在看货的买主最终成交了还好，只是周围人看了你不懂行的笑话。如果没成交，但你买下了，也还好你只是和这个先看货的买家结了梁子。如果这个买家一气之下不要了，你也没要，那么恭喜你，你成功同时得罪了两个人……

所以别着急，等人放下了确定不要了，咱再上

还一个方面就是，看中一个物件如果明知道是别人订的，切勿强行购买，如果实在喜欢可以和订货的买主商量。

7、手递不接，稳当了再看

又是一个老生常谈的问题了，这个主要是在物品掉落磕碰后的责任划分，真的手递手接东西摔了。他说你没接好，你嫌他没递准，来回扯皮谁都不合适。

阿姜还要提醒注意的一点是，就算老板同意你看，别上手直接拿，有桌子就让老板给你放桌子上，老板放稳当了。你再上手看，别拿出桌子的范围（木质品别直接拿，用张纸隔着拿或者戴手套）这个主要是预防碰瓷骗术，极个别商家会故意做“陷阱”你自己拿一碰就“坏”。

如果是地摊，就看好了经过同意看货后拿稳喽看，任何东西不管在哪看完了轻轻放稳妥，告诉老板一声“老板我放这了啊”

8、不跨摊

这也是说地摊，别为了少走几步路直接跨越别人的摊位，即使没有被碰瓷。摊位可是人家老板的“饭碗”，有人无冤无仇给自己的产业以“胯下之辱”都不会高兴的，轻则白眼叫骂，重则……

9、不问别家货真假

打个比方吧，比如你刚收了一个心仪的物件，拿去另一家店面让老板给你看看。首先你吃不准所以才找人估价，或者说你自己已经觉得不对劲了才会找人给掌眼。

而作为同行怎么说都不合适。如果你是随口一问，东西假如有问题，帮忙估价的商家如果照实说了，你难免会产生“自家孩子别人说不得”的心态或者想“就你家的东西真东西好，别人的都是垃圾？”

如果是你自己觉得不对劲了，就是来看真假的，帮忙掌眼的商家如实相告，那你没准会去找卖家退货，也没准会说“某某某家老板说了，是假的（不好的）”帮你掌眼的老板无形中就得罪了同行，犯了呛行大忌里外不是人。

所以现在但凡开店有一阵的老板，你只要去问别家货只能得到两个结果，无脑夸和转移话题。最后到底值不值真假如何，你依然搞不清楚。这就是为什么阿姜把学习和增长自我鉴别能力写在第一条的原因。靠天靠地找鉴定，不如勤学勤问多琢磨。

10、不贬低不嘲讽

这个和不呛行是一个道理，有时候商家当别的顾客面问你一个物件怎么样，可能是那个顾客比较犹豫，商家是想你帮个腔。

这个时候阿姜建议，如果东西不错客观说几句就行，成人之美君子一大乐事，但也不用也不要上杆子的无脑吹捧，这样多少都有托儿的嫌疑，会给本就犹豫的顾客心理压力。

如果东西不行或者你不喜欢，首先保全自己不接话茬也不要贬低嘲讽。你的沉默已然是对正在犹豫的玩友，力所能及地提示了，切记锦上添花是君子，助纣为虐是小人。

遇见假货别当场揭发，出了门安全了再去投诉也好揭发也罢，但切记先保全自己。

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